Privatlivspolitik

Version: 27-04-2025

Goodweigh er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger som angivet i denne privatlivserklæring.

Kontaktoplysninger

Goodweigh
‍KVK-nummer: 93317336
Momsnummer: NL866352077B01
Websted: www.goodweigh.nl
E-mail: support@goodweigh.nl

Personoplysninger, som vi behandler

Goodweigh behandler dine personoplysninger, fordi du bruger vores tjenester og/eller fordi du selv giver os disse oplysninger.

Nedenfor finder du en oversigt over de personoplysninger, vi behandler:

• For- og efternavn
• Internetbrowser og enhedstype
• Bankkontonummer
• Køn
• Fødselsdato
• Fødested
• Adresseoplysninger
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• IP-adresse
• Andre personoplysninger, som kunden aktivt afgiver, f.eks. ved at oprette en profil på vores hjemmeside, i korrespondance og telefonisk.
• Placeroplysninger
• Oplysninger om dine aktiviteter på vores hjemmeside

Særlige og/eller følsomme personoplysninger, som vi behandler
Goodweigh behandler følgende særlige og/eller følsomme personoplysninger om dig:

• Sundhed
• CPR-nummer (BSN)

Goodweigh behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At give dig mulighed for at oprette en konto
• Behandling af din betaling
• At udvikle og tilbyde skræddersyede behandlinger til vægttab, overvåge dine fremskridt og sikre, at din behandlingsplan er passende.
• For at kommunikere med sundhedspersonale, der er involveret i din pleje.
• Afsendelse af vores nyhedsbrev og/eller reklamebrochure
• At kunne ringe eller sende en e-mail til dig, hvis det er nødvendigt for at kunne udføre vores serviceydelser.
• At informere dig om ændringer i vores tjenester og produkter
• At levere varer og tjenester til dig
• Goodweigh analyserer dit brug på hjemmesiden for at forbedre hjemmesiden og tilpasse udbuddet af produkter og tjenester til dine præferencer.

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af følgende retsgrundlag:

• Samtykke: Til behandling af dine sundhedsoplysninger er vi afhængige af dit udtrykkelige samtykke, som du til enhver tid kan tilbagekalde.
• Kontrakt: Vi behandler dine oplysninger med henblik på gennemførelse af kontrakten om vægttabsprogrammet mellem dig og Goodweigh.
• Lovmæssige forpligtelser: Nogle oplysninger behandles for at overholde lovmæssige forpligtelser, såsom opbevaring af patientjournaler.

Hvor længe vi opbevarer personoplysninger

Goodweigh opbevarer ikke dine personoplysninger længere end strengt nødvendigt for at realisere de formål, hvortil dine oplysninger indsamles. De indsamlede personoplysninger opbevares, så længe du er registreret til brug af (blandt andet) vores hjemmeside. Derefter kan de indsamlede oplysninger opbevares til historiske, statistiske eller videnskabelige formål, i hvilket tilfælde Goodweigh tilstræber at opbevare dem i en form, der ikke længere gør det muligt at identificere dig. Medicinske oplysninger opbevares i overensstemmelse med de lovmæssige opbevaringsfrister for medicinske journaler.

Deling af personoplysninger med tredjeparter

Goodweigh deler dine personoplysninger med forskellige tredjeparter, hvis dette er nødvendigt for at gennemføre aftalen og for at overholde eventuelle lovmæssige forpligtelser. Vi indgår en databehandleraftale med virksomheder, der behandler dine oplysninger på vores vegne, for at sikre samme niveau af sikkerhed og fortrolighed for dine oplysninger. Goodweigh forbliver ansvarlig for denne behandling. Derudover videregiver Goodweigh dine personoplysninger til andre tredjeparter. Dette gør vi kun med dit udtrykkelige samtykke.

• Partnerapotek: For at sikre, at du kan få den medicin, du har brug for, deler vi relevante personoplysninger med vores partnerapotek. Dette omfatter deling af dine recepter og eventuelle andre nødvendige medicinske oplysninger. Derudover kan vi bruge disse oplysninger til at foretage en kontrol af kontraindikationer via det nationale kontaktpunkt (LSP). Dette sikrer, at medicinen er sikker at bruge i kombination med andre lægemidler, du eventuelt tager.
• Ordinerende læger: For at sikre en optimal behandling er det nogle gange nødvendigt at dele dine medicinske oplysninger med din behandlende læge. Dette giver din læge mulighed for at få et komplet billede af din sundhedstilstand og tilpasse behandlingen herefter. Dette omfatter også videregivelse af dine patientoplysninger som en del af online-spørgeskemaet, hvis du har givet tilladelse hertil.
• Betalingsformidler: For at behandle dine betalinger sikkert og effektivt samarbejder Goodweigh med Stripe. Når du foretager et køb på vores hjemmeside, behandles dine betalingsoplysninger (f.eks. kreditkort- eller bankoplysninger) direkte af Stripe. Goodweigh har ikke adgang til disse betalingsoplysninger. Stripe behandler dine oplysninger i overensstemmelse med deres egen privatlivspolitik og de højeste sikkerhedsstandarder.
• Juridiske myndigheder: Hvis vi er juridisk forpligtet til at videregive personoplysninger til offentlige myndigheder eller tilsynsmyndigheder.
• Tredjepartsannonceringstjenester: Vi kan dele dine personlige oplysninger med tredjeparter, som vi samarbejder med for at levere skræddersyede annonceringstjenester.
• Tjenesteudbydere: Vi deler dine personlige oplysninger med forskellige tredjeparter, som vi er afhængige af for at udføre en række tjenester på vores vegne og for at udvide og forbedre Goodweighs aktiviteter, såsom: IT-tjenesteudbydere (herunder cloud-IT-tjenesteudbydere, såsom Amazon Web Services), betalingssystemoperatører (såsom Stripe), kurerfirmaer til levering af dine ordrer (såsom PostNL) og alle andre organisationer, der leverer tekniske og supporttjenester til os.

Cookies eller lignende teknikker, som vi bruger

Goodweigh bruger funktionelle, analytiske og sporingscookies. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes i browseren på din computer, tablet eller smartphone, når du besøger denne hjemmeside for første gang. Goodweigh bruger cookies med en rent teknisk funktionalitet. Disse sikrer, at hjemmesiden fungerer korrekt, og at dine præferenceindstillinger f.eks. huskes. Disse cookies bruges også til at sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt, og til at optimere den. Derudover placerer vi cookies, der sporer dit surfadfærd, så vi kan tilbyde skræddersyet indhold og annoncer.

Da du besøgte vores hjemmeside for første gang, informerede vi dig allerede om disse cookies og bad dig om tilladelse til at placere dem.

Du kan fravælge cookies ved at indstille din internetbrowser, så den ikke længere gemmer cookies. Derudover kan du også slette alle oplysninger, der tidligere er gemt, via indstillingerne i din browser.

Se forklaring: https://veiliginternetten.nl/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/ På denne hjemmeside placeres der også cookies af tredjeparter. Det kan f.eks. være annoncører og/eller sociale medier.

Se, ændre eller slette oplysninger

Du har ret til at se, rette eller slette dine personlige oplysninger. Derudover har du ret til at trække din eventuelle samtykke til databehandlingen tilbage eller gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger af Goodweigh, og du har ret til dataportabilitet. Det betyder, at du kan indgive en anmodning til os om at sende de personoplysninger, vi har om dig, i en computerfil til dig eller en anden organisation, som du har angivet.

Du kan sende en anmodning om indsigt, rettelse, sletning, overførsel af dine personoplysninger eller en anmodning om tilbagekaldelse af dit samtykke eller indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger til support@goodweigh.nl.

For at sikre os, at anmodningen om indsigt kommer fra dig, beder vi dig om at vedlægge en kopi af dit identitetsbevis sammen med anmodningen. I denne kopi skal du sortere dit pasfoto, MRZ (maskinlæsbar zone, den stribe med numre nederst i paset), pasnummer og CPR-nummer (BSN). Dette er for at beskytte dit privatliv. Vi svarer så hurtigt som muligt, men inden for fire uger, på din anmodning.

Goodweigh vil også gerne gøre dig opmærksom på, at du har mulighed for at indgive en klage til den nationale tilsynsmyndighed, Autoriteit Persoonsgegevens. Det kan du gøre via følgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hvordan vi beskytter personoplysninger

Goodweigh tager beskyttelsen af dine data alvorligt og træffer passende foranstaltninger for at forhindre misbrug, tab, uautoriseret adgang, uønsket offentliggørelse og uautoriserede ændringer. Hvis du har mistanke om, at dine data ikke er tilstrækkeligt beskyttet, eller hvis der er tegn på misbrug, bedes du kontakte vores kundeservice eller via support@goodweigh.nl

Ændringer

Goodweigh forbeholder sig ret til at ændre denne fortrolighedspolitik. Ændringer vil blive offentliggjort i god tid på hjemmesiden eller via e-mail.